En smart-vape.storeNos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida y segura. Lea nuestra política de envíos para conocer nuestros procesos y plazos de envío.
Tiempo de tramitación del pedido
Los pedidos se tramitan en 1-3 días laborables una vez recibido el pago.
Plazo de entrega
El envío suele tardar 8-15 días laborablesdependiendo de su ubicación.
Los plazos de entrega pueden variar en función del compañía naviera y su destino específico.
Transportistas
Utilizamos transportistas de confianza para garantizar que sus pedidos se entregan de forma segura y puntual. Nuestros socios de envío incluyen:
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DHL
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DPD
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UPS
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Servicios postales locales
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío son calculado al pagar basado en el peso y destino de su pedido.
Cualquier tasas, impuestos o derechos de aduana será a nuestro cargo, excepto para los pedidos enviados a Canadá.
Problemas de entrega
Si su pedido es retrasos, pérdidas o daños durante el envío, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Trabajaremos con el transportista para resolver cualquier problema y asegurarnos de que reciba su pedido.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
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correo electrónico: info@smart-vape.store
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WhatsApp: +852 5934 6722
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Telegrama: ID: @Vapes808
Horario de atención al público: de lunes a viernes, de 9.00 a 20.00, hora de China.
Gracias por elegir smart-vape.store. ¡Apreciamos su negocio y esperamos poder servirle!