Informazioni su prodotti e servizi
Quali prodotti offrite?
smart-vape.store è specializzata in sigarette elettroniche monouso di alta qualità e fornisce servizi OEM per prodotti di svapo personalizzati. Offriamo anche una varietà di e-liquid di alta qualità e accessori per lo svapo per migliorare la vostra esperienza di svapo.
I vostri prodotti sono di alta qualità?
Assolutamente sì. A smart-vape.storeOffriamo solo prodotti di marchi rinomati, noti per la loro qualità e le loro prestazioni. Tutti gli articoli sono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri standard elevati.
Offrite servizi OEM?
Sì, smart-vape.store offre servizi OEM per le aziende che desiderano creare prodotti di vape con il proprio marchio. Contattate il nostro team di assistenza clienti per discutere le vostre esigenze e i vostri requisiti specifici.
Offrite opzioni di vendita all'ingrosso?
Sì, smart-vape.store offre opzioni di vendita all'ingrosso. Per ulteriori informazioni e per discutere i prezzi all'ingrosso, contattate il nostro team di assistenza clienti.
Informazioni sul pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
smart-vape.store accetta le principali carte di credito, PayPal, Stripe, bonifici bancari, bonifici SEPA/IBAN e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso sistemi criptati e sicuri.
I miei dati di pagamento sono sicuri?
Sì, smart-vape.store non memorizza le informazioni di pagamento dei clienti. Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate con crittografia end-to-end per garantire il massimo livello di sicurezza.
Informazioni sulla spedizione
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Ordini a smart-vape.store vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborati, vengono spediti tempestivamente.
Quanto dura la spedizione?
Spedizione con smart-vape.store di solito richiede 8-15 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.
Quali corrieri di spedizione utilizzate?
smart-vape.store si avvale di vettori affidabili come DHL, DPD, UPS e servizi postali locali per garantire una consegna sicura e puntuale del vostro ordine.
Come posso seguire il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail. Questo numero può essere utilizzato per rintracciare l'ordine su smart-vape.store sito web o il sito web del vettore.
Posso cancellare il mio ordine dopo che è stato spedito?
Purtroppo, una volta spedito, l'ordine non può essere annullato. Assicuratevi che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto. smart-vape.store.
Restituzione e assistenza post-vendita
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o se ho un problema di qualità?
Se si riscontrano problemi di qualità o si riceve un prodotto danneggiato, si prega di contattare l'azienda. smart-vape.store al team di assistenza clienti immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso, se necessario.
Offrite delle garanzie?
Sì, molti smart-vape.store i prodotti sono coperti da garanzia del produttore. Per informazioni specifiche sulla garanzia, consultare i dettagli del prodotto.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, smart-vape.store ha una politica di restituzione e cambio senza problemi. Per informazioni dettagliate sulle modalità di restituzione o sostituzione dei prodotti acquistati, visitate la nostra pagina sulle politiche di restituzione.
Assistenza clienti
Come posso contattare l'assistenza clienti?
È possibile contattare il smart-vape.store team di assistenza clienti tramite:
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e-mail: info@smart-vape.store
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WhatsApp: +852 5934 6722
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Telegramma: ID: @Vapes808
Siamo disponibili Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 20.00 ora solare cinese.
Se avete altre domande, non esitate a contattare il smart-vape.store team di assistenza clienti!