{"id":8046,"date":"2025-07-04T08:10:57","date_gmt":"2025-07-04T08:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/smart-vape.store\/?page_id=8046"},"modified":"2025-07-04T08:10:57","modified_gmt":"2025-07-04T08:10:57","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smart-vape.store\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"129\" data-end=\"287\">A <strong data-start=\"132\" data-end=\"152\">smart-vape.store<\/strong>Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione per ogni acquisto. Vi invitiamo a consultare la nostra politica di rimborso per comprendere i vostri diritti e obblighi.<\/p>\n<hr data-start=\"289\" data-end=\"292\" \/>\n<h3><strong data-start=\"298\" data-end=\"320\">Cancellazione dell'ordine<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"323\" data-end=\"456\">Una volta spedito, l'ordine non pu\u00f2 essere annullato. Assicurarsi che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto.<\/p>\n<hr data-start=\"458\" data-end=\"461\" \/>\n<h3 data-start=\"463\" data-end=\"502\"><strong data-start=\"467\" data-end=\"500\">Prodotti danneggiati o difettosi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"503\" data-end=\"678\">Se si riceve un prodotto danneggiato o difettoso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti entro <strong data-start=\"598\" data-end=\"610\">48 ore<\/strong> della consegna. Se necessario, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.<\/p>\n<hr data-start=\"680\" data-end=\"683\" \/>\n<h3 data-start=\"685\" data-end=\"732\"><strong data-start=\"689\" data-end=\"730\">Ammissibilit\u00e0 per rimborsi e cambi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"733\" data-end=\"811\">Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul data-start=\"813\" data-end=\"1037\">\n<li data-start=\"813\" data-end=\"882\">\n<p data-start=\"815\" data-end=\"882\">Il prodotto deve essere <strong data-start=\"835\" data-end=\"845\">inutilizzato<\/strong> e nel suo <strong data-start=\"857\" data-end=\"879\">confezione originale<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"883\" data-end=\"958\">\n<p data-start=\"885\" data-end=\"958\">A <strong data-start=\"887\" data-end=\"908\">prova d'acquisto<\/strong> (numero d'ordine, ricevuta, ecc.).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"959\" data-end=\"1037\">\n<p data-start=\"961\" data-end=\"1037\">La richiesta di restituzione deve essere effettuata entro <strong data-start=\"1000\" data-end=\"1011\">14 giorni<\/strong> del ricevimento del prodotto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1039\" data-end=\"1042\" \/>\n<h3 data-start=\"1044\" data-end=\"1066\"><strong data-start=\"1048\" data-end=\"1066\">Processo di restituzione<\/strong><\/h3>\n<ol data-start=\"1068\" data-end=\"1735\">\n<li data-start=\"1068\" data-end=\"1164\">\n<p data-start=\"1071\" data-end=\"1164\"><strong data-start=\"1071\" data-end=\"1099\">Contattare l'assistenza clienti<\/strong>:<br data-start=\"1100\" data-end=\"1103\" \/>Inviateci un'e-mail all'indirizzo <strong data-start=\"1115\" data-end=\"1140\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1117\" data-end=\"1138\">info@smart-vape.store<\/a><\/strong> per avviare una restituzione.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1166\" data-end=\"1311\">\n<p data-start=\"1169\" data-end=\"1311\"><strong data-start=\"1169\" data-end=\"1188\">Fornisci i dettagli<\/strong>:<br data-start=\"1189\" data-end=\"1192\" \/>Includete il vostro <strong data-start=\"1205\" data-end=\"1221\">numero d'ordine<\/strong>, a <strong data-start=\"1225\" data-end=\"1253\">descrizione del problema<\/strong>, e <strong data-start=\"1259\" data-end=\"1269\">foto<\/strong> se il prodotto \u00e8 danneggiato o difettoso.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1313\" data-end=\"1446\">\n<p data-start=\"1316\" data-end=\"1446\"><strong data-start=\"1316\" data-end=\"1340\">Autorizzazione alla restituzione<\/strong>:<br data-start=\"1341\" data-end=\"1344\" \/>Il nostro team di assistenza fornir\u00e0 un <strong data-start=\"1376\" data-end=\"1400\">autorizzazione alla restituzione<\/strong> e le istruzioni per la restituzione dell'articolo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1448\" data-end=\"1580\">\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1580\"><strong data-start=\"1451\" data-end=\"1474\">Spedizione del reso<\/strong>:<br data-start=\"1475\" data-end=\"1478\" \/>Spedire l'articolo all'indirizzo fornito utilizzando un <strong data-start=\"1524\" data-end=\"1553\">metodo di spedizione tracciabile<\/strong> per garantire una consegna sicura.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1582\" data-end=\"1735\">\n<p data-start=\"1585\" data-end=\"1735\"><strong data-start=\"1585\" data-end=\"1614\">Ispezione e lavorazione<\/strong>:<br data-start=\"1615\" data-end=\"1618\" \/>Una volta ricevuto il reso, lo ispezioneremo e vi comunicheremo l'esito della procedura. <strong data-start=\"1682\" data-end=\"1707\">approvazione o rifiuto<\/strong> del rimborso o del cambio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<hr data-start=\"1737\" data-end=\"1740\" \/>\n<h3 data-start=\"1742\" data-end=\"1759\"><strong data-start=\"1746\" data-end=\"1757\">Rimborsi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1760\" data-end=\"1958\">Se il reso viene approvato, il rimborso verr\u00e0 effettuato sul metodo di pagamento originale.<br data-start=\"1844\" data-end=\"1847\" \/>Nota bene: potrebbero essere necessari alcuni giorni per il vostro <strong data-start=\"1894\" data-end=\"1926\">banca o fornitore di carta di credito<\/strong> per elaborare e pubblicare il rimborso.<\/p>\n<hr data-start=\"1960\" data-end=\"1963\" \/>\n<h3 data-start=\"1965\" data-end=\"1984\"><strong data-start=\"1969\" data-end=\"1982\">Scambi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1985\" data-end=\"2091\">Se approvato per uno scambio, il <strong data-start=\"2018\" data-end=\"2041\">prodotto sostitutivo<\/strong> vi sar\u00e0 spedito a <strong data-start=\"2068\" data-end=\"2090\">nessun costo aggiuntivo<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2093\" data-end=\"2096\" \/>\n<h3 data-start=\"2098\" data-end=\"2126\"><strong data-start=\"2102\" data-end=\"2126\">Articoli non rimborsabili<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2128\" data-end=\"2171\">I seguenti elementi sono <strong data-start=\"2152\" data-end=\"2170\">non rimborsabile<\/strong>:<\/p>\n<ul data-start=\"2173\" data-end=\"2282\">\n<li data-start=\"2173\" data-end=\"2187\">\n<p data-start=\"2175\" data-end=\"2187\">Carte regalo<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2188\" data-end=\"2225\">\n<p data-start=\"2190\" data-end=\"2225\">Prodotti contrassegnati come <strong data-start=\"2209\" data-end=\"2223\">vendita finale<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2226\" data-end=\"2282\">\n<p data-start=\"2228\" data-end=\"2282\">Qualsiasi articolo restituito <strong data-start=\"2246\" data-end=\"2267\">pi\u00f9 di 14 giorni<\/strong> dopo la consegna<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2284\" data-end=\"2287\" \/>\n<h3 data-start=\"2289\" data-end=\"2313\"><strong data-start=\"2293\" data-end=\"2311\">Costi di spedizione<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2314\" data-end=\"2449\">I costi di spedizione sono <strong data-start=\"2333\" data-end=\"2351\">non rimborsabile<\/strong>. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente. <strong data-start=\"2414\" data-end=\"2426\">dedotto<\/strong> dall'importo totale.<\/p>\n<hr data-start=\"2451\" data-end=\"2454\" \/>\n<h3 data-start=\"2456\" data-end=\"2476\"><strong data-start=\"2460\" data-end=\"2474\">Contatto<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2477\" data-end=\"2552\">Se avete domande sulla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci:<\/p>\n<ul data-start=\"2554\" data-end=\"2651\">\n<li data-start=\"2554\" data-end=\"2590\">\n<p data-start=\"2556\" data-end=\"2590\"><strong data-start=\"2556\" data-end=\"2565\">e-mail<\/strong>: <a class=\"cursor-pointer\" href=\"mailto:info@smart-vape.store\" rel=\"nofollow\" data-start=\"2567\" data-end=\"2588\">info@smart-vape.store<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2591\" data-end=\"2623\">\n<p data-start=\"2593\" data-end=\"2623\"><strong data-start=\"2593\" data-end=\"2605\">WhatsApp<\/strong>: <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=85259346722&amp;text=Sales%20Specialist\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">+852 5934 6722<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2624\" data-end=\"2651\">\n<p data-start=\"2626\" data-end=\"2651\"><strong data-start=\"2626\" data-end=\"2638\">Telegramma<\/strong>: <a href=\"https:\/\/telegram.me\/Vapes808\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ID: @Vapes808<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2653\" data-end=\"2716\"><strong data-start=\"2653\" data-end=\"2716\">Disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 20.00, ora solare cinese.<\/strong><\/p>\n<hr data-start=\"2718\" data-end=\"2721\" \/>\n<p data-start=\"2723\" data-end=\"2817\">Grazie per aver scelto <strong data-start=\"2746\" data-end=\"2766\">smart-vape.store<\/strong>. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At smart-vape.store, we strive to ensure your satisfaction with every purchase. Please review our refund policy to understand your rights and obligations. Order Cancellation Once your order has been shipped, it cannot be canceled. Please ensure all order details are correct before finalizing your purchase. 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